Retours et garantie
Politique de retours
VÉGÉTAUX
- Facture originale et étiquette de prix obligatoires.
- Délai de retour : 24 heures après l’achat.
- Conditions : Les végétaux doivent être dans leur pot original, ne pas avoir été plantés et être en parfaite condition.
- Aucun retour sur les plantes annuelles, paniers suspendus, fines herbes, plantes potagères, plantes d’intérieur et tropicales, ainsi que le gazon cultivé.
PRODUITS INERTES
- Facture originale et étiquette de prix obligatoires.
- Délai de retour : 7 jours après l’achat.
- Condition : Boîte et/ou emballage original requis.
Garantie sur végétaux de pépinière
Durée de la Garantie
- Les végétaux des zones 1 à 4 sont garantis pendant 1 an.
- Les végétaux des zones 5 et les conifères sont garantis pendant 3 mois.
Conditions de Garantie
- Pour faire une demande, apportez en magasin ou envoyez une photo claire des végétaux accompagnée de la facture originale à info@centrejardinagegranby.com.
Exclusions de la Garantie
- La garantie ne couvre pas les végétaux mal entretenus, endommagés par des maladies, des insectes ou des animaux.
- Les vivaces, plantes annuelles, plantes d’intérieur, fines herbes, gazon cultivé, végétaux en liquidation ou à plus de 25 % de rabais sont exclus.
Modalités de Remplacement
- Le remplacement est offert une seule fois et équivaut à la valeur d’achat ou moins. Aucun remboursement n’est possible.
